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杭州大行各专卖店售后服务细则

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发表于 2009-10-28 22:52:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

DAHON集团采取严格的销售及服务管理措施,为了保证每一位消费者的权益,凡通过DAHON集团正规授权的专卖店、销售网点购买的所有大行自行车,实行保修、维护承诺,具体如下:

一、保修范围与相关内容

A 大行(DAHON)自行车、大行(DAHON)电动车;

B 车辆到专卖店进行保修、维护时,请出示:保修卡及购车凭证(杭州地区购买的车辆到杭州的各大专卖店维修时――也可凭“车辆的钢印号与防伪标识”进行保修、维护);

C 车辆的钢印号与防伪标识需齐全,对人为故意损坏钢印号与防伪标识的车辆,不予保修、维护;

D、对非法网点购买的、来历不明的、假货、水货等车辆,不予保修、维护;

E 对大行集团出品的其他品牌自行车,实行收费保修、维护;

F 保修时:保修的时效与范围按“保修卡” 说明进行保修、维护。



二、大行专控件与相关保养说明


           A
、大行专控件只供应给授权的专卖店及销售网点购买的所有大行自行车,对非法网点购买的、来历不明的、假货、水货等车辆不提供出售;

  B、整车安检内容:调整各折叠扣的锁紧度,以及轮组座垫快拆各螺丝的锁紧度,调整夹器紧度及单边情况,检查曲柄及脚踏的扭力和气压标准,调整变速顺畅,轮组的钢丝松紧度等。

  C、保养内容:安检及车辆清洗,牙盘,飞轮,链条,中轴拆装清洗,上光打蜡等。



•  三年保修
  在下列保证期内,如果您购买的自行车在依照使用说明书正常使用状态下发生故障,可向原购车的经销店要求本保证书范围内完善的售后服务。
免费修理内容 保证期
专用件
折叠车架 , 车架快锁 , 车架快锁安全扣 , 单节竖管 , 双节竖管 , 竖管快锁 , 竖管快锁安全扣 , 座管束环 , 带钩后端叉片等 .
3年
普通件
脚踏 , 脚架 , 飞轮 , 链条 , 链盘 , 车圈 , 前轴 , 后轴 , 座垫 , 衣架 , 泥板等 .
3个月


  除了以上保证零件外,其余消耗品不在保证范围内。
  例如:外胎、内胎、剎车橡皮类(剎车皮、剎车块)、车灯、剎车线、车篮等皆不属于一般零件的保 证范围。



      营业时间:9:00-21:00

新浪微博达人勋

发表于 2009-10-29 10:05:59 | 显示全部楼层
美国大行折叠车!

新浪微博达人勋

发表于 2009-10-29 10:09:31 | 显示全部楼层
有人提意见,马上就把这个发出来,跟进很快吗

新浪微博达人勋

发表于 2009-10-29 10:32:02 | 显示全部楼层
早有这规定了吧,

新浪微博达人勋

发表于 2009-10-29 10:36:22 | 显示全部楼层
我去的时候调整都免费会员就是好
 楼主| 发表于 2009-10-29 11:37:39 | 显示全部楼层
美国大行折叠车!
有人提意见,马上就把这个发出来,跟进很快吗
lwp 发表于 2009-10-29 10:09



    谢谢夸奖,规定是早有的,只是一直没在这个论坛里发,求不了完美,希望能做的尽量好些

新浪微博达人勋

发表于 2009-10-29 15:33:40 | 显示全部楼层
美国大行折叠车!
在论坛上公告、重申原有的规定,这事并没错。
发表于 2009-10-30 13:11:32 | 显示全部楼层
美国大行折叠车!
怎么样成为会员啊~~~

新浪微博达人勋

发表于 2009-11-6 14:06:43 | 显示全部楼层

新浪微博达人勋

发表于 2009-11-12 21:23:06 | 显示全部楼层
余版在哪个店的啊?
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